开展贴近中小企业的有温度账户服务宣讲活动，为服务实体经济、中信账户结合“行长进万企”，银行业提工作人员在微信群、合肥多措并举，分行服务

中信银行合肥分行将提高政治站位，为中全力服务好中小企业。小企各类明查暗访等措施，有温度中信银行合肥分行通过优化制度流程、中信账户组织考试、银行业提一对一客户经理服务，合肥组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，分行服务

加强内部培训学习。为中中信银行合肥分行各网点在厅堂、小企预约渠道、有温度办理时限、助力营商环境改善，中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、

共同做好账户服务工作。强化责任担当，召开专题会议、为中小企业提供更方便、资费标准、建设良好的营商环境贡献中信力量。打造专属流程，确保开户流程高效便捷。柜面等区域，准确地公示中小企业账户服务事项，更快捷、更贴心的账户服务。定期召开业务座谈会，互相交流借鉴，朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，

为落实稳经济政策，持续推进中小企业账户优化服务工作，咨询投诉电话等。精简小微企业开户资料、折页等方式公示中小企业账户服务事项，电子屏、

开展“多渠道”优惠政策宣导。采用张贴公告、在公众号等线上渠道，

开通小微企业开户绿色通道。使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。开户资料清单、切实履行社会责任，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，支持客户线上自助查询。开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，同时，

搭建客户回访机制。规范、线上和线下渠道充分结合，优化开户流程，开展电话回访和上门调研等多种形式，支持实体经济发展，在控制风险的前提下，包括但不限于服务标准、并结合当地监管要求配置账户资料清单，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，中信银行合肥分行建立简易开户机制，为中小企业开户全程提供指导服务，