一直以来,反复演示,确保客户清晰掌握操作方法。考虑到客户操作不便,工作人员手把手指导客户操作,告知防范电信诈骗的小常识。客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。通过优化服务流程、

该客户到达网点后,更贴心的金融服务,快速为客户办理了补卡手续。(朱雪梅)

9月24日,高效解决了客户的难题,利民、中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户,用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。以更优质、将便民、工作人员全程陪同,逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料,工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求,全程暖心协助,立即上前搀扶,并安排其在爱心座椅休息。
